Conditions générales pour les réservations chez Nordic Discovery
Pour éviter toute confusion et malentendu, les règles de réservation sont énumérées ci-dessous.
Toutes les fenêtres de temps ci-dessous sont comptées à partir de la date d'arrivée, c'est-à-dire le premier jour de la réservation. Si vous avez plusieurs réservations, chacune est traitée séparément.
L'annulation ou la modification d'une réservation doit être effectuée en contactant le service client de Nordic Discovery. Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'un tiers, vous devez contacter ce tiers pour annuler ou modifier votre réservation. Nordic Discovery n'est pas responsable des annulations ou modifications effectuées par des tiers.
Règles de report
Le changement de date est possible 30 jours avant le premier jour de la réservation sans frais.
Le changement de date est possible entre 29 et 15 jours avant le premier jour de la réservation avec des frais de 5% du total de la réservation.
Le changement de date est possible entre 14 et 7 jours avant le premier jour de la réservation avec des frais de 10% du total de la réservation.
Le changement de date est possible entre 6 et 3 jours avant le premier jour de la réservation avec des frais de 15% du total de la réservation.
Politique d'annulation
Une frais d'annulation de 10% sera facturé si la réservation est annulée entre 365 et 15 jours avant le premier jour de la réservation.
Une frais d'annulation de 50% sera facturé si la réservation est annulée entre 14 et 8 jours avant le premier jour de la réservation.
Une frais d'annulation de 100% sera facturé si la réservation est annulée 7 jours ou moins avant le premier jour de la réservation.
Assurance d'annulation via Refundable
Des conditions de remboursement améliorées peuvent être sélectionnées à la caisse pour 8% supplémentaires de la valeur totale de la réservation.
Si vous ne pouvez pas participer à votre réservation, vous pouvez demander un remboursement conformément aux conditions de la compagnie d'assurance. Si l'assurance est sélectionnée et que vous annulez, toutes les démarches sont gérées entre vous et la compagnie d'assurance. Nordic Discovery ne fait pas partie de ce processus, et une réservation déjà annulée par Nordic Discovery ne peut pas être remboursée selon les conditions de Refundable. Si l'assurance est sélectionnée, les règles de report et la politique d'annulation de Nordic Discovery ne s'appliquent plus. L'assurance s'applique à l'annulation de la totalité de la réservation, et non à une partie de la réservation.
Demander un remboursement via Refundable Politique de Location
En louant du matériel à Nordic Discovery, vous acceptez les conditions suivantes :
Responsabilité
Le locataire est entièrement responsable de tout l'équipement loué pendant la période de location.
Tout l'équipement doit être retourné à temps, dans le même état que celui reçu, sauf usure normale.
Vérification de l'Équipement
Le locataire doit vérifier que tout l'équipement listé dans le contrat de location est reçu à la livraison.
Tout article manquant ou endommagé doit être signalé immédiatement.
L'équipement qui n'est pas signalé comme manquant au début est considéré comme reçu.
Perte et Dommages
Le locataire est responsable de la perte, du vol ou de l'endommagement de l'équipement.
Les frais de réparation ou de remplacement seront facturés en conséquence.
Utilisation de l'Équipement
L'équipement doit être utilisé de manière sûre et appropriée.
Le locataire est responsable du respect des lois locales et des directives de sécurité.
Conditions de Retour
L'équipement doit être nettoyé et retourné correctement emballé.
Les retours tardifs peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Responsabilité
Nordic Discovery n'est pas responsable des blessures personnelles, des accidents ou des dommages causés lors de l'utilisation de matériel loué.
Équipement non utilisé
L'équipement inutilisé ou les réservations ne donnent droit à aucun remboursement ni remise.
Last updated: March 24, 2026
Contacter le support clientFait confiance par
Qualité approuvée par Nature's Best
Membre de l'Association suédoise du tourisme naturel
Centre de canoë approuvé
Fier représentant suédois des canoës Osagian
Partie du réseau Visit Västmanland
Partie du réseau Visit Dalarna
Point de départ du sentier Bergslagsleden
Présenté sur Naturkartan
Présenté dans Scan Magazine
Nordic Discovery
Handelsbobacken 2, Kloten, 714 91 Kopparberg, SWEDEN
N° d'organisation: 559424-5358
Numéro de TVA: SE559424535801
Latitude 59.8952 - Longitude 15.2884
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Une entreprise familiale
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