Términos y condiciones para reservas en Nordic Discovery
Para evitar confusiones y malentendidos, las reglas de reserva se indican a continuación.
Todas las ventanas de tiempo a continuación se cuentan desde la fecha de llegada, que es el primer día de la reserva. Si tiene varias reservas, cada una se trata por separado.
La cancelación o la reprogramación de una reserva debe hacerse contactando al servicio de atención al cliente de Nordic Discovery. Si ha reservado a través de un tercero, debe contactar a ese tercero para cancelar o reprogramar su reserva. Nordic Discovery no es responsable de cancelaciones o reprogramaciones realizadas a través de terceros.
Reglas de reprogramación
Es posible cambiar la fecha 30 días antes del primer día de la reserva sin cargos.
Es posible cambiar la fecha entre 29 y 15 días antes del primer día de la reserva con un cargo del 5% del total de la reserva.
Es posible cambiar la fecha entre 14 y 7 días antes del primer día de la reserva con un cargo del 10% del total de la reserva.
Es posible cambiar la fecha entre 6 y 3 días antes del primer día de la reserva con un cargo del 15% del total de la reserva.
Política de cancelación
Se cobrará una tarifa de cancelación del 10% si la reserva se cancela entre 365 y 15 días antes del primer día de la reserva.
Se cobrará una tarifa de cancelación del 50% si la reserva se cancela entre 14 y 8 días antes del primer día de la reserva.
Se cobra una tarifa de cancelación del 100% si la reserva se cancela 7 días o menos antes del primer día de la reserva.
Seguro de cancelación a través de Refundable
Los términos de reembolso mejorados pueden seleccionarse en el pago por un 8% adicional del valor total de la reserva.
Si no puede asistir a su reserva, puede solicitar un reembolso de acuerdo con los términos y condiciones de la compañía de seguros. Si se selecciona el seguro y usted cancela, todos los asuntos se gestionan entre usted y la compañía de seguros. Nordic Discovery no forma parte de este proceso, y una reserva que ya haya sido cancelada por Nordic Discovery no puede ser reembolsada según las condiciones de Refundable. Si se selecciona el seguro, las reglas de reprogramación y la política de cancelación de Nordic Discovery dejan de aplicarse. El seguro se aplica a la cancelación de toda la reserva, no a partes de una reserva.
Solicitar un reembolso a través de Refundable Política de Alquiler
Al alquilar equipos de Nordic Discovery, usted acepta los siguientes términos:
Responsabilidad
El arrendatario es totalmente responsable de todo el equipo alquilado durante el período de alquiler.
Todo el equipo debe devolverse a tiempo, en las mismas condiciones que se recibió, excepto por el desgaste normal.
Verificación del Equipo
El arrendatario debe verificar que todo el equipo listado en el contrato de alquiler se reciba en la entrega.
Cualquier artículo faltante o dañado debe ser reportado inmediatamente.
El equipo no reportado como faltante al inicio se considera recibido.
Pérdida y Daño
El arrendatario es responsable de la pérdida, robo o daño del equipo.
Los costos de reparación o reemplazo se cobrarán en consecuencia.
Uso del Equipo
El equipo debe usarse de forma segura y correcta.
El arrendatario es responsable de seguir las leyes locales y directrices de seguridad.
Condiciones de Devolución
El equipo debe limpiarse y devolverse correctamente empacado.
Las devoluciones tardías pueden resultar en cargos adicionales.
Responsabilidad Civil
Nordic Discovery no es responsable por lesiones personales, accidentes o daños causados durante el uso de equipo alquilado.
Equipo no utilizado
El equipo no utilizado o las reservas no califican para reembolso o descuento.
Last updated: March 24, 2026
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Calidad aprobada por Nature's Best
Miembro de la Asociación Sueca de Turismo de Naturaleza
Centro de canoa aprobado
Orgulloso representante sueco de Osagian Canoes
Parte de la red Visit Västmanland
Parte de la red Visit Dalarna
Punto de partida del sendero Bergslagsleden
Destacado en Naturkartan
Destacado en Scan Magazine
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